Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Relan AR.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles para productos en stock, y de 15 a 20 días para muebles fabricados a medida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras, transferencias bancarias y pagos en efectivo mediante redes de cobranza autorizadas.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos de mobiliario y decoración cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación para asegurar tu total satisfacción.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Tienes hasta 10 días corridos luego de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y sin uso.
¿Hacen muebles a medida?
En Relan AR ofrecemos asesoramiento personalizado para proyectos especiales. Puedes contactarnos por WhatsApp para enviarnos tus medidas y recibir un presupuesto detallado.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el producto, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear el estado del envío en tiempo real.